O casino respondeu, afirmando que a verificação da conta era um processo de várias fases que por vezes podia demorar mais de 60 dias, mas informou-a que a sua conta tinha sido descongelada. No entanto, a jogadora não respondeu a novas comunicações da nossa equipa, o que levou à rejeição da sua reclamação por falta de cooperação necessária. O jogador da Índia depositou dinheiro na sua conta, mas o crédito não foi refletido na sua conta do casino. Apesar das suas investigações, a questão foi repetidamente adiada para o departamento financeiro do casino. A Equipe de Reclamações recomendou que ele contatasse seu provedor de pagamento para uma investigação, pois o cassino não conseguiu resolver o problema diretamente.

Mostbet Casino

No entanto, como o jogador não respondeu, a reclamação foi rejeitada. A conta do jogador foi encerrada e os ganhos foram retidos devido à suspeita de ações fraudulentas e um vínculo não natural da conta de jogo do jogador com outra conta registrada no cassino. Inicialmente, encerramos a reclamação como ‘Não resolvida’ porque o cassino não respondeu no prazo fornecido. Uma jogadora da Índia está aguardando seu bônus de primeiro depósito e 250 rodadas grátis nos últimos 16 dias. Apesar dos repetidos acompanhamentos, ela recebe a mesma resposta de que o problema ainda está sob investigação e não recebeu suporte por e-mail.

A conta do jogador fica congelada por um extenso período de verificação.

A sua plataforma de apostas oferece múltiplos mercados, com probabilidades elevadas em diferentes modalidades, garantindo que cada jogador encontre uma opção adequada aos seus interesses. O jogador da Espanha está reclamando de transações não autorizadas em sua conta bancária. A aposta vencedora do jogador não foi creditada por razões desconhecidas.

Ganhar Dinheiro

Apesar de vários pedidos, o jogador não conseguiu fornecer a comunicação necessária com o casino. O jogador da Ucrânia encontrou dificuldades com um depósito de 500 UAH no cassino, pois os fundos foram deduzidos, mas não creditados na conta. O cassino não havia definido um prazo claro para resolução, deixando o jogador frustrado. Sugerimos entrar em contato com o provedor de pagamento para recuperar a transação perdida, o que poderia levar até um mês.

Jogos mais Populares

Tentamos mediar entre o jogador e o casino, mas o jogador não forneceu os documentos necessários para verificar a sua identidade. Consequentemente, a reclamação foi rejeitada devido à não colaboração do jogador. O jogador da Rússia completou o processo de verificação, mas não recebeu o código de retirada necessário via celular há 2 meses.

Tem crédito habitação? BCE prepara-se para baixar taxas de juro, vamos a contas

No entanto, ele decidiu não prosseguir com o processo de verificação devido a preocupações de segurança. O jogador mexicano sofreu um atraso na resposta quanto à verificação da conta após depositar 5.000 pesos. Após uma chamada inicial pelo Skype 40 dias antes, ela não recebeu resposta do cassino.

Os ganhos do jogador não foram creditados.

Reiteraram também que a Itália estava na sua lista de países restritos. O jogador recusou-se a fornecer qualquer prova adicional para apoiar as suas alegações, levando-nos a rejeitar a reclamação, pois não conseguimos ajudar a resolver o problema. O jogador da Índia estava tendo dificuldades para sacar seu depósito supostamente não utilizado devido a uma conta bloqueada após verificação malsucedida.

Bónus de até 40% no Cupom

O jogador da Índia não recebeu um saque de 4150 solicitado do cassino Mostbet em 22 de novembro, apesar do status mostrar sucesso. Após entrar em contato com o suporte e fornecer extratos bancários, ele ficou sem um prazo definido para resolução. O problema foi resolvido quando o saque foi creditado com sucesso em sua conta bancária. Não houve resposta do casino, pelo que a reclamação foi encerrada como ‘não resolvida’. O jogador foi solicitado a responder, mas não houve resposta e a reclamação foi rejeitada.

To tentando fazer um saque nessa…

A secção “Jogos Rápidos” no site da casa de apostas MostBet oferece uma seleção de jogos “rápidos”, que se caracterizam por regras simples e pela rapidez do processo de jogo. Esta secção inclui JetX, Plinko, Mines, Penalty, Goblin Pun e outros. Esta é a escolha ideal para aqueles que procuram um entretenimento rápido e dinâmico.

O depósito Bitcoin do jogador não foi creditado.

A integridade do processo é garantida pela licença MostBet emitida pela Autoridade de Jogos de Curaçao. Além de ser reconhecida pelo entretenimento seguro e diversificado, a Mostbet PT destaca-se pela transparência e facilidade de utilização. A sua licença de apostas concedida por Curaçao garante a legalidade das operações, o que oferece mais segurança aos utilizadores. Com um foco claro nas necessidades dos jogadores em Portugal, a plataforma continua a expandir os seus serviços e funcionalidades, corroborando a história da Mostbet.

• O jogador da Polônia relata que a MostBet fechou sua conta e confiscou 4.000 euros durante o processo de verificação, que incluiu chamadas do Skype com falha.
• O representante forneceu uma lista de países cujos números poderiam ser vinculados e pediu ao jogador que os contatasse com um número de um desses países.
• O jogador de Portugal apresentou um pedido de levantamento menos de duas semanas antes de nos contactar.
• A jogadora da Ucrânia teve sua conta bloqueada após uma ligação de verificação.
• O jogador da Ucrânia fez vários depósitos no cassino usando USDT BEP-20.
• Entramos em contato com o cassino e ele nos informou que a conta do jogador foi finalmente desbloqueada após todas as análises necessárias que podem levar até 60 dias.
• Este bónus inicial é de 500 % do valor depositado nos 5 primeiros depósitos, até um máximo de 3,000€.

A verificação ajuda a garantir que são pessoas reais a escrever opiniões sobre empresas reais. To tentando fazer um saque nessa plataforma….quando coloco valor diz que eu não tem saldo..sendo qui tem …falta respeito com os clientes… Seu feedback nos ajuda a crescer e melhorar, para que você tenha apenas emoções positivas ao usar o serviço. Nós realmente nos esforçamos muito para fazer os nossos utilizadores felizes. Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões.

O jogador da República Tcheca enviou um pedido de retirada menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Infelizmente, o jogador perdeu seus ganhos antes que pudéssemos ajudar, portanto, fomos forçados a rejeitar esta reclamação. A conta do jogador de Bangladesh foi bloqueada e ele busca orientação sobre como reabri-la. O jogador da Austrália depositou 64 XRP no cassino, mas não consegue obter o suporte adequado, pois todas as respostas parecem automatizadas ou orientadas por bots.

O depósito do jogador nunca foi creditado em sua conta do cassino.

A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder. O jogador da República Tcheca está passando por dificuldades para sacar seus fundos. O jogador do Brasil está passando por dificuldades para sacar seus fundos. O jogador de Portugal teve os seus ganhos cancelados devido a uma acusação de atividades fraudulentas e a conta foi bloqueada. O jogador do Brasil solicitou a retirada um dia antes de enviar esta reclamação.

• O jogador da China não conseguiu vincular seu número de celular à sua conta Mostbet, o que era um requisito para saques.
• Para sacar dinheiro, você também pode usar Astropay, transferência bancária, Webmoney e outros.
• Sua conta acabou sendo descongelada, mas ele parou de responder a novas perguntas.
• Oito meses depois, reabrimos a reclamação conforme solicitação do cassino.
• A reclamação foi resolvida com sucesso depois que o jogador confirmou que sua conta foi descongelada e o saque foi aprovado e recebido.
• Seguindo este conselho, o jogador conseguiu sacar com sucesso 950 USDT do cassino.
• Este bónus oficial do casino não necessita de nenhum código promocional Mostbet e o casino oferece a promoção a todos os jogadores de Portugal que façam um depósito mínimo de 20€.

No entanto, o jogador confirmou posteriormente que havia recebido os fundos. O jogador da Itália relatou que duas apostas consecutivas feitas no Lightning Storm foram canceladas, mas os valores foram deduzidos sem serem reembolsados. Apesar da operadora verificar o erro, a Mostbet não respondeu às suas mensagens. O jogador foi aconselhado a entrar em contato diretamente com as autoridades de licenciamento do cassino para obter mais assistência.

• O jogador foi solicitado a fornecer comprovante de pagamento, mas não respondeu a outras comunicações.
• O jogador português teve dificuldades com a casa de apostas Mostbet relativamente ao crédito de um bónus de primeiro depósito e 120 rodadas grátis.
• As máquinas caça-níqueis da Mostbet se destacam pela diversidade de temas, mecânicas e opções de apostas.
• O jogador do Chile está tendo dificuldades para sacar seus ganhos e sua conta foi bloqueada.
• Os afiliados recebem comissões de afiliados com base nas apostas realizadas pelos utilizadores que foram indicados para a plataforma.
• Os Mostbet bônus são desenhados para ampliar as sessões de jogo e aumentar os ganhos dos jogadores em Sweet Bonanza.
• As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos.
• É importante ler atentamente as condições de recebimento e coleta de bônus, que lhe permitirão aproveitar ao máximo os benefícios oferecidos.

Verificação da conta do jogador e problemas de acesso.

Na mesma nota, a entidade responsável garante que apresentou uma “participação criminal” ao Ministério Público. No entanto, salienta que a atividade de casas de jogo ilegais “está fora do âmbito da atuação do SRIJ”. Esta é, aliás, a resposta que dão “às queixas apresentadas pelos utilizadores, assim como no site do SRIJ”.

💱 Mostbet em Comparação com Outros Casinos Online em Portugal

A jogadora de Portugal gostaria de retirar seus ganhos, mas as retiradas ainda são rejeitadas. No entanto, a reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. O jogador português teve dificuldades com o casino Mostbet, que se recusou a honrar o seu pedido de levantamento. Pedimos-lhe mais detalhes sobre o seu problema e qualquer comunicação que tivesse com o casino. Prorrogamos o prazo da reclamação em 7 dias para que ele respondesse.

Jogador não consegue cadastrar número de telefone para saques.

O jogador peruano não conseguiu sacar seus ganhos após verificação da conta. Apesar de já ter depositado 160, ele informou que os recursos haviam desaparecido. A Equipe de Reclamações entrou em contato com o jogador para obter mais informações sobre sua situação para melhor atendê-lo. No entanto, devido à falta de resposta do jogador, tivemos que rejeitar o caso, pois não pudemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou fornecer possíveis soluções.

A reclamação foi finalmente rejeitada por nós devido à falta de resposta do jogador. O jogador da Rússia depositou e ganhou $ 100 no Mostbet Casino. O casino congelou a conta e, apesar de o jogador ter concluído o processo de verificação, incluindo uma conferência no Skype, o jogador ainda estava à espera que o processo fosse concluído. O jogador acreditava que o atraso se devia à prática padrão do casino para a realização do procedimento KYC. O casino explicou que a verificação pode demorar até 60 dias e confirmou que a conta do jogador foi descongelada.

O jogador do Peru não conseguiu acessar sua conta Mostbet por vários meses. Apesar de tentar redefinir a senha e concluir um processo de verificação de vídeo, ele não conseguiu acessar ou sacar seu saldo de $ 330. O tempo de resposta prometido de 60 dias passou sem resolução. A Equipe de Reclamações destacou preocupações sobre o processo de verificação prolongado e a falta de comunicação do cassino, indicando sinais de paralisação intencional. Consequentemente, a reclamação foi encerrada como não resolvida, e o jogador foi aconselhado a entrar em contato com a autoridade de licenciamento relevante para obter mais assistência. O jogador da Polónia teve a sua conta de casino congelada sem justificação clara e lutou com a falta de resposta do apoio.

No entanto, não consideramos a questão relevante para um reembolso, por isso rejeitamos o caso. O jogador da Nigéria não pode retirar seus ganhos devido à verificação incompleta do número de telefone. O jogador húngaro fez mostbet az aviator dois saques em USDT da Mostbet e recebeu menos dinheiro devido às taxas de câmbio desfavoráveis. Ele não foi adequadamente informado sobre essas taxas com antecedência e não conseguiu localizar essa informação nas regras.

Nossa plataforma Mostbet oferece bônus generosos e promoções exclusivas que podem aumentar as chances de sucesso dos jogadores. O uso estratégico dessas vantagens pode levar a uma experiência de jogo mais rica e lucrativa. O acesso ao jogo é facilitado em diferentes dispositivos, incluindo uma versão de demonstração que permite aos jogadores explorarem o jogo sem riscos. Nesta secção do sítio de apostas, pode jogar jogos de casino com dealer ao vivo em tempo real. Uma experiência muito realista em comparação com os jogos de casino online normais em que os resultados são determinados por geradores de números aleatórios.